Servis
Zajišťujeme veškeré technické služby jako je záruční a pozáruční servis, preventivní prohlídky, validace zařízení a přístrojů či ověření měřidel v oblasti teploty a otáček. Servisní objednávky (oprava, validace, BTK ap.) a případné dotazy týkající se servisu zasílejte na e-mailovou adresu servis@unimed.cz
S těmito službami máme dlouholetou zkušenost. Máme již přes 100 spokojených zákazníků mezi které patří např.:
fakultní nemocnice, krajské nemocnice, zdravotní ústavy, výzkumné ústavy, ostatní laboratoře a jiné organizace.
Výsledky hodnocení dodavatelů Fakultní nemocnice Brno k 31. 12. 2022 naleznete zde.
Pomůžeme Vám také posoudit stav Vašeho porouchaného přístroje. Navrhneme řešení, které bude pro Vás nejvýhodnější, s ohledem na stáří, opotřebovanost a cenu opravy.
Servis laboratorní techniky
Záruční i pozáruční servis provádí naši vyškolení pracovníci, kteří splňují velmi náročné požadavky na tuto činnost. Servis poskytujeme pro veškerá zařízení z našeho sortimentu, zajišťujeme také opravy starších přístrojů. Samozřejmostí je používání originálních náhradních dílů, které obstaráváme u našich dodavatelů.
V rámci našich služeb nabízíme tři modely servisu laboratorní techniky:
- na základě jednotlivých objednávek
- na základě celoročních objednávek
- na základě servisní smlouvy o dlouhodobé servisní péči tzv. DSP
Servisní práce provádíme přímo u zákazníka, případně dle potřeby i v našich servisních dílnách v Praze nebo Brně.
Nástupní termíny na opravu se pohybují od jednoho do tří pracovních dnů po celém území České republiky. Na námi prováděný pozáruční servis poskytujeme záruční lhůtu.
Seznam servisovaného zařízení | Výrobce |
Chlazené i nechlazené komorové termostaty, vodní termostaty | MEMMERT, Q-Cell, Assistent, Labo-play, WSL, Biosan, Falc, Velp |
Vodní, olejové a pískové lázně | MEMMERT, Falc, Velp, Labo-play, WSL, GFL |
Horkovzdušné sterilizátory | MEMMERT, Falc |
Sušárny, vakuové sušárny | MEMMERT, Falc, Alpina |
Muflové a komorové pece | LAC, MLW |
Destilační a redestilační přístroje | GFL, Poll-lab, Kavalier, Falc |
Laboratorní třepačky, válečková a hřídelová míchadla | GFL, IKA, Biosan , Velp |
Germicidní lampy | Ultraviol, Bakmed |
Laminární boxy, PCR boxy | Alpina, Biosan, UVP |
Laboratorní centrifugy | MPW, Ortoalresa, Centurion, Boeco, Tehtnica-Domel, Biosan, Heraeus |
Magnetická míchadla, homogenizátory, topné desky, topná hnízda | Velp, Biosan, Falc, Tehtnica-Domel, IKA |
Další typy přístrojů Vám rádi opravíme dle dohody.
Validace procesů a bezpečnostně technické prohlídky BTK
Validce procesů je stanovení a provedení činností nezbytných k tomu, aby bylo prokázáno, že výrobní proces (nebo jeho část) probíhá standardním způsobem, resp. že odchylky zaznamené během procesu a parametry hotového výrobku splňují požadovaná kritéria.
Validace je jednou z podmínek zabezpečení fungování systému jakosti, tj. potvrzení provozních podmínek stanovených v SOP (SVP) zákazníka.
Validace přístrojů a zařízení se skládá ze tří základních kvalifikačních fází (procesů):
- IQ - instalační kvalifikace
- OQ - operační kvalifikace
- PQ - procesní kvalifikace
Součástí validace a BTK je i vystavení příslušného protokolu.
Seznam zařízení, na která provádíme BTK a validace
- Chladící a mrazící zařízení
- Odstředivky (centrifugy), třepačky, míchadla, homogenizátory
- Komorové pece, muflové pece
- Komorové pece, muflové pece
- Horkovzdušné sterilizátory
- Horkovzdušné sterilizátory
- Vzduchové, vodní, olejové a pískové termostaty
Validaci a BTK jiných typů laboratorní techniky provádíme na základě dohody.